Retourbeleid Eastpak
Bij Eastpak hechten we veel waarde aan tevreden klanten. Mocht je niet helemaal tevreden zijn met je aankoop, dan kun je binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling een retour aanvragen.
Retourvoorwaarden:
- Het product moet ongedragen, ongebruikt en in de originele staat zijn.
- De originele verpakking moet intact zijn, inclusief alle labels en tags.
- Het product moet vergezeld gaan van het originele aankoopbewijs.
Hoe vraag je een retour aan?
- Ga naar eastpakrugzaklaptop.com en log in op je account.
- Ga naar “Mijn bestellingen” en selecteer de bestelling die je wilt retourneren.
- Volg de instructies om het retourproces te voltooien.
Retourzending:
Na goedkeuring van je retouraanvraag ontvang je een retourlabel. Verpak het product zorgvuldig en verstuur het met het meegeleverde label. Zorg ervoor dat het product goed verpakt is om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.
Terugbetaling:
Zodra je retour is ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling binnen 14 werkdagen. De terugbetaling wordt gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.
Uitzonderingen:
Bepaalde producten, zoals persoonlijke verzorgingsitems of producten in de uitverkoop, kunnen onderworpen zijn aan andere retourvoorwaarden. Raadpleeg eastpakrugzaklaptop.com voor meer informatie.
Defecte producten:
Als je een defect product hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via eastpakrugzaklaptop.com. Wij helpen je graag verder met een oplossing.
Wijzigingen in het retourbeleid:
Eastpak behoudt zich het recht voor om dit retourbeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op eastpakrugzaklaptop.com.